Politique de cookies
Ce site web www.sam-formation.fr utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des cookies, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette Politique relative aux cookies et vous assurer de la comprendre. Votre acceptation de notre Politique relative aux cookies est réputée intervenir lorsque vous appuyez sur le bouton « accepter » sur notre bannière cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et appuyé sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre Politique relative aux cookies, veuillez arrêter d'utiliser notre site immédiatement.
1. Définitions et Interprétation
Dans cette Politique relative aux cookies, sauf si le contexte l’exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes :
Cookie : signifie un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site;
Cookie : signifie un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes du Règlement sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) de 2003 et du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (Règlement général sur la protection des données, RGPD);
Données personnelles : désigne toute donnée relative à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données, telle que définie par le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (Règlement général sur la protection des données, RGPD) ; et
Nous/Notre/Nos : désigne « Notre site Web/École/Entreprise », la marque détenue et exploitée par le nom de l’entreprise ou la personne.
2. Informations à propos de nous
Notre site est détenu et exploité par Company name ou personne(s).
Adresse enregistrée:
Adresse e-mail: votre e-mail
Numéro de téléphone: votre téléphone
Adresse enregistrée:
Adresse e-mail: votre e-mail
Numéro de téléphone: votre téléphone
3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?
- 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons les cookies pour faciliter et améliorer votre expérience sur notre site et nos services. Nous avons soigneusement choisi ces cookies et avons pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées à tout moment.
- 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites Web, des services et/ou des parties autres que nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d’analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
- 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la législation actuelle sur les cookies. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants:
-
3.3.1 Cookies strictement nécessaires
Un cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site. Par exemple, les cookies essentiels aident à se souvenir de vos préférences lorsque vous naviguez sur l'école en ligne, et soutiennent des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement. -
3.3.2 Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent à notre site Web de se souvenir des choix que vous faites, par exemple votre nom d’utilisateur, vos identifiants de connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation que vous apportez aux pages lors de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques à chaque utilisateur. -
3.3.3 Cookies analytiques
Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple à quel point il est facile de vous y déplacer et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies d’analyse nous permettent de recueillir ces informations, nous aidant à améliorer notre site et votre expérience de celui-ci. -
3.3.4 Cookies de marketing et de ciblage
Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris quelles pages vous avez visitées et quels liens vous avez suivis). Comme pour les cookies d’analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, à votre tour, à rendre notre site et nos publicités plus pertinentes par rapport à vos intérêts. Certaines informations recueillies par les cookies de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers. -
3.3.5 Cookies tiers
Les cookies tiers ne sont pas déposés par nous; au contraire, ils sont placés par des tiers qui fournissent des services à nous et/ou à vous. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers fournissant des services d’analyse à nous (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d’analyse décrits ci-dessus). -
3.3.6 Cookies persistants
L'un des types ci-dessus de cookie peut être un cookie persistant. Les cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant une période déterminée et qui sont activés à chaque fois que vous visitez notre site. -
3.3.7 Session Cookies
L'un des types de cookies ci-dessus peut être un cookie de session. Les cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil que depuis le moment où vous visitez Notre site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
- 3.4 Cookies on Our Site are not permanent and will expire as indicated in the table below.
- 3.5 For more details of the personal data that We collect and use, the measures we have in place to protect personal data, your legal rights, and our legal obligations, please refer to our Privacy Policy
- 3.6 For more specific details of the Cookies that We use, please refer to the table below.
4. Quels cookies notre site utilise-t-il ?
- 4.1 Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
| Nom du Cookie | Purpose | Strictement nécessaire | Expires |
| XSRF-TOKEN | Conserve les informations de connexion de l'utilisateur et déclare. | Oui | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| DPSettings | Conserve les préférences de l'utilisateur concernant la politique de cookies. | Oui | 12 jours |
| slim_session | Conserve les informations de connexion de l'utilisateur et indique les états. | Oui | 2.5 jours |
| affiliate | Suit les achats effectués via les liens d'affiliation afin de s'assurer que le partenaire affilié reçoive le crédit approprié. | Non | Cela dépend de vos paramètres de cookies affiliés. |
- 4.2 Les cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil (supprimez les cookies Stripe de la liste si vous n'utilisez pas Stripe) :
| Nom du Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | 30 minutes |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Used to distinguish users. | 1 an |
| cid | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | 3 mois |
| vuid | vimeo.com | These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. | 3 ans |
| player | player.vimeo.com | These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. | 1 an |
| cf_clearance | www.cloudflare.com | Utilisé par clouflare pour spécifier la durée pendant laquelle notre site est accessible à un visiteur ayant réussi un CAPTCHA ou un défi précédent. | 4 heures |
- 4.3 Notre site utilise les cookies fonctionnels suivants (supprimez les cookies non exploités dans votre école) :
Olark
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| hblid | www.sam-formation.fr | a visitor identifier that we use only on your site to remember this visitor between visits | 2 ans |
| wcsid | www.sam-formation.fr | a session identifier that we use only on your site to keep track of a single chat session | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| olfsk | www.sam-formation.fr | storage identifier that we use to maintain chat state across pages (e.g. message history) | 2 ans |
| _okbk | www.sam-formation.fr | extra state information (e.g. chat box being open/closed) | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _ok | www.sam-formation.fr | l’ID du site Olark le plus récent (mesure de sécurité) | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _oklv | www.sam-formation.fr | la version du chargeur Olark (pour une meilleure mise en cache) | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _okla | www.sam-formation.fr | utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis le CDN par rapport à celui chargé depuis notre infrastructure) | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _okgid | www.sam-formation.fr | utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage des actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _okac | www.sam-formation.fr | utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _okdetect | www.sam-formation.fr | Utilisé pour détecter quand les contextes de stockage ont changé en raison de choses comme SSL ou des transitions d'hôte (cela aide à maintenir votre chat entre les pages). | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
| _okck | www.sam-formation.fr | Utilisé pour tester si le navigateur du visiteur autorise le stockage des cookies. | Lorsque vous fermez votre navigateur. |
TawkTo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| tawk_uuid_ | www.sam-formation.fr | HTTP cookie | |
| twk_idm_key | www.sam-formation.fr | Visitor connection management | Session |
| twk_token_ | www.sam-formation.fr | HTML local storage | |
| tawk_uuid_propertyId | www.sam-formation.fr | Visitor tracking | 6 months |
| tawkUUID (deprecated) | www.sam-formation.fr | Visitor tracking | 6 months |
| __tawkuuid (deprecated) | www.sam-formation.fr | Visitor tracking | 6 months |
| ss (deprecated) | www.sam-formation.fr | Visitor session management | Session |
| TawkConnectionTime | www.sam-formation.fr | Manages visitor connection | Session |
| Tawk_xxxxxxx (deprecated) | www.sam-formation.fr | Visitor preference | 6 months |
Freshchat
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| pubsub_cookie | www.sam-formation.fr | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser |
| hop- | www.sam-formation.fr | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser |
| www.sam-formation.fr | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser | |
| _ | www.sam-formation.fr | This cookie is used for the freshchat service | 1 year |
| pnctest | www.sam-formation.fr | This cookie is used for the freshchat service | 1 year |
Zendesk Web Widget
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ZD-zE_oauth | www.sam-formation.fr | Stores the authentication token once the user has been authenticated. | 2 hours |
| ZD-currentTime | www.sam-formation.fr | Sets the time when page loads. | Forever |
| ZD-settings | www.sam-formation.fr | Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one | Forever |
| ZD-suid | www.sam-formation.fr | Session id for pathfinder. | 20 minutes |
| ZD-buid | www.sam-formation.fr | Collects Machine ID. | Forever |
| _answer_bot_service_session | www.sam-formation.fr | Used to uniquely identify a user session when using Answer Bot Article Recommendations. | When you close your browser |
Intercom
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| intercom-id-[app_id] | www.sam-formation.fr | Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie. | 9 months |
| intercom-session-[app_id] | www.sam-formation.fr | Identifier for each unique browser session. This session cookie is refreshed on each successful logged-in ping, extending it one week from that moment. The user can access their conversations and have data communicated on logged-out pages for 1 week, as long as the session isn’t intentionally terminated with Intercom('shutdown');, which usually happens on logout. |
1 week |
| intercom-device-id-[app_id] | www.sam-formation.fr | Identifier for each unique device that interacts with the Messenger. It is refreshed on each successful ping, extending it another 9 months. We use this cookie to determine the unique devices interacting with the Intercom Messenger to prevent abuse. |
9 months |
Optinmonster
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _omappvp | www.sam-formation.fr | Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie. | 400 days |
| _omappvs | www.sam-formation.fr | Identifier for each unique browser session. | 20 minutes |
- 4.4 Our Site uses analytics services provided by your analytics services, if any. Website analytics refers to a set of tools used to collect and analyse anonymous usage information, enabling us to better understand how Our Site is used. This, in turn, enables us to improve Our Site and the products and services offered through them.
- 4.5 The analytics services used by Our Site use Cookies to gather the required information. You do not have to allow us to use these Cookies, however, whilst our use of them does not pose any risk to your privacy or your safe use of Our Site, it does enable us to continually improve Our Site, making it a better and more useful experience for you.
- 4.6 The analytics services used by Our Site uses the following Cookies (remove cookies not exploited in your school):
Google Analytics
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _ga | www.sam-formation.fr | Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | 2 years |
| _gat | www.sam-formation.fr | Google Analytics: Used by Google Analytics to throttle the request rate. | When you close your browser |
| _gid | www.sam-formation.fr | Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | When you close your browser |
| _ga_container-id | www.sam-formation.fr | Used to persist session state. | 2 years |
Mixpanel
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| mp_#_mixpanel | www.sam-formation.fr | MixPanel: Cookie used by MixPanel for analytics purposes | 1 year |
BDOW
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __smToken | www.sam-formation.fr | The __smToken is set once you login to Sumo and is checked to verify whether you are logged into Sumo or not | 1 year |
| __smSmartbarShown | www.sam-formation.fr | cookie is set when the Smart Bars are shown on your website | 1 year |
| __smVID | www.sam-formation.fr | Used to display relevant advertising | 1 month |
| __smSessionId | www.sam-formation.fr | Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products | When you close your browser |
| __smListBuilderShown | www.sam-formation.fr | cookie is set when the List Builder is shown on your website | 1 year |
| __smScrollBoxShown | www.sam-formation.fr | cookie is set when the Scroll box is shown on your website | 1 year |
| __smWelcomeMatShown | www.sam-formation.fr | Cookie is set when the Welcome mat is shown on your website | 1 year |
| __smListBuilderOptOut | www.sam-formation.fr | Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on the List Builder | 1 year |
| __smSmartBarOptOut | www.sam-formation.fr | Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Smart bars | 1 year |
| __smScrollBoxOptOut | www.sam-formation.fr | Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Scroll box | 1 year |
| __smWelcomeMatOptOut | www.sam-formation.fr | Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on welcome mat | 1 year |
| __smSubscribed | www.sam-formation.fr | Is set when a visitor subscribes via any of the List Builder, Welcome Mat, Scroll Box or Smart Bars they are shown on your website | 1 year |
Hotjarcl
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _hjSessionUser_ | www.sam-formation.fr | Anonymous visitor identifier cookie. | 1 year |
| _hjSession_ | www.sam-formation.fr | Identifier for each unique browser session. | 1 hour |
Fullstory
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| fs_lua | www.sam-formation.fr | Identifier for each unique browser session. | 30 minutes |
| fs_uid | www.sam-formation.fr | Anonymous visitor identifier cookie. | 1 year |
Mouseflow
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| mf_ | www.sam-formation.fr | Anonymous visitor identifier cookie. | When you close your browser |
| mf_user | www.sam-formation.fr | Identifier for each unique browser session. | 90 days |
Fullsession
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| FUS_COOKIE_data | www.sam-formation.fr | Cookie used by Fullsession for analytics purposes. | 30 minutes |
-
4.7 Targeting/Marketing cookies
Targeting/Marketing cookies are used to track visitors across websites. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information but are based on uniquely identifying your browser and internet device. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third-party advertisers. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising (remove cookies not exploited in your school):
Facebook
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _fbp | www.sam-formation.fr | Identifies browsers for advertising and site analytics services | 90 days |
| fr | facebook.com | Delivers advertisement products such as real-time bidding from third-party advertisers | 90 days |
| datr | facebook.com | Identifies the web browser used to connect to Facebook; enhances security and site integrity | 2 years |
| c_user | facebook.com | Contains the user ID of the currently logged-in user | 1 year< |
| xs | facebook.com | Contains session number and secret number for security | Varies, tied to session |
| sb | facebook.com | Helps improve friend suggestions | 2 years |
| oo | facebook.com | Opt-out of Facebook showing ads based on activity on third-party websites | 5 years |
| presence | facebook.com | Contains user's chat state (e.g., which chat tabs are open) | End of session |
Hubspot
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __hstc | www.sam-formation.fr | The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). | 6 months |
| hubspotutk | www.sam-formation.fr | This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. | 6 months |
| __hssc | www.sam-formation.fr | This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. | 30 min |
| __hssrc | www.sam-formation.fr | Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. | session |
| messagesUtk | www.sam-formation.fr | This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. | 6 months |
Refersion
| Nom du cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ci_session | refersion.com | Conserve les états des utilisateurs lors des requêtes de page. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| refersion_csrf_code | refersion.com | Définit le jeton CSRF pour prévenir la falsification de requêtes intersites. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| __cfduid | refersion.com | Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance. | 1 an |
Google AdWords
| Nom du cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ads/ga-audiences | www.sam-formation.fr | Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs qui sont susceptibles de devenir clients en fonction du comportement en ligne du visiteur sur l'ensemble des sites Web. | Quand vous fermez votre navigateur |
Fomo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| Fomo.hstry-count-since-first-event- | www.sam-formation.fr | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. | Persistent |
| Fomo.hstry-first-timestamp- | www.sam-formation.fr | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs | Persistent |
| Fomo.snv- | www.sam-formation.fr | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs | Persistent |
5. Consentement et Contrôle
(Conservez les sections 5.1 et 5.2 si vous utilisez notre mécanisme d’opt-in des cookies à partir des paramètres de confidentialité de l’école.)
- 5.1 Avant que les cookies ne soient déposés sur votre ordinateur ou votre appareil, une bannière vous sera présentée pour obtenir votre consentement à la mise en place de ces cookies. En donnant votre consentement à la mise en place des cookies, vous nous permettez d’offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement à la mise en place des cookies tant que ces cookies ne sont pas strictement nécessaires ; toutefois certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. On vous donnera l’occasion d’autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
- 5.2 En plus des contrôles que nous proposons, vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
- 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de contrôler les cookies dans tous les navigateurs grand public:
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support Microsoft pourra vous aider)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (Veuillez vous référer à la documentation de votre appareil pour les navigateurs propres aux fabricants)
6. Modifications de la présente Politique relative aux cookies
- 6.1 Nous pouvons modifier cette Politique relative aux cookies à tout moment. Toute modification de ce type vous liera dès votre première utilisation de Notre Site après que les changements auront été effectués. Il est donc conseillé de consulter cette page de temps à autre.
- 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de cette Politique relative aux cookies et toute version précédente, les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront sauf indication contraire expresse.
7. Informations complémentaires
- 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à contact@sam-formation.fr.
- 7.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos termes et conditions, veuillez consulter ce qui suit:
- 7.2.1 Politique de confidentialité
- 7.2.1 Conditions générales
L'entreprise
Politique